Personvernerklæring

Sist oppdatert: 02.10.26

INDII Creations AS («INDII», «vi», «oss» eller «vår») respekterer ditt personvern og er opptatt av å behandle dine personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi kan samle inn når du besøker eller handler i nettbutikken vår, hvordan opplysningene brukes, hvem de kan deles med, og hvilke rettigheter du har.

Personvernerklæringen gjelder for www.indiicreations.com og tilhørende tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

INDII Creations AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som skjer i forbindelse med våre tjenester.

INDII Creations AS
Jerpefaret 11B
0788 Oslo
Norge

Organisasjonsnummer: 926 018 833
Telefon: 930 59 552
E-post: cecilie@indii.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler personopplysninger som er nødvendige for å drive nettbutikken og levere våre tjenester.

Dette kan blant annet omfatte:

navn
leverings- og fakturaadresse
e-postadresse
telefonnummer
informasjon om dine bestillinger
betalings- og transaksjonsinformasjon
informasjon du oppgir når du kontakter oss
IP-adresse
informasjon om nettleser, enhet og bruk av nettsiden
informasjon knyttet til informasjonskapsler (cookies)
eventuelle produktanmeldelser du velger å publisere

Vi ber deg om å ikke sende oss sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjema, e-post eller andre kanaler med mindre dette er nødvendig.

3. Når du handler i nettbutikken

Når du gjennomfører et kjøp hos oss, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å:

registrere og behandle bestillingen
bekrefte kjøpet
sende varene til deg
håndtere betaling
håndtere spørsmål, reklamasjoner og returer
oppfylle våre juridiske forpliktelser knyttet til salget

Vi bruker blant annet eksterne betalings- og leveringstjenester for å kunne gjennomføre bestillinger. Våre kjøpsvilkår opplyser at betaling kan skje med kort, Klarna og Vipps, og at forsendelser sendes med Posten og PostNord.

4. Betaling

Betaling i nettbutikken kan behandles gjennom eksterne betalingstjenester.

Når du velger en betalingsløsning, kan nødvendige opplysninger bli delt med den aktuelle betalingstilbyderen for å gjennomføre betalingen, kontrollere transaksjonen og forebygge misbruk.

Vi lagrer ikke komplette kortopplysninger hos oss dersom betalingen håndteres direkte av en ekstern betalingstilbyder.

For mer informasjon om hvordan betalingsopplysninger behandles, viser vi til den aktuelle betalingstjenestens egne personvernvilkår.

5. Levering

For å kunne levere bestilte varer til deg må vi dele nødvendige opplysninger med transportøren.

Dette kan blant annet være:

navn
leveringsadresse
telefonnummer
e-postadresse
informasjon som er nødvendig for å identifisere forsendelsen

Vi bruker blant annet Posten og PostNord til levering.

6. Kundekontakt

Dersom du kontakter oss via e-post, kontaktskjema, telefon eller andre kanaler, kan vi behandle opplysninger du gir oss.

Dette kan for eksempel være navn, kontaktinformasjon og innholdet i henvendelsen.

Opplysningene brukes for å kunne svare på henvendelsen og følge opp kundeforholdet ditt.

7. Produktanmeldelser

Nettbutikken kan gi kunder mulighet til å skrive og publisere anmeldelser av produkter.

Dersom du velger å legge igjen en anmeldelse, kan informasjonen du selv oppgir bli publisert på nettsiden sammen med anmeldelsen.

Vi anbefaler at du ikke inkluderer sensitive eller andre unødvendige personopplysninger i en offentlig produktanmeldelse.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettsiden skal fungere, for å huske innstillinger og for å forstå hvordan nettsiden brukes.

Cookies kan blant annet brukes til:

nødvendige funksjoner i nettbutikken
handlekurv og gjennomføring av kjøp
innlogging og brukerinnstillinger
analyse og statistikk
forbedring av nettsiden
markedsføring

Noen cookies er nødvendige for at nettsiden skal fungere, mens andre krever ditt samtykke.

Der samtykke kreves, vil vi be om dette før den aktuelle teknologien tas i bruk.

9. Analyse og statistikk

Vi kan bruke analyseverktøy for å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden, hvilke sider som besøkes og hvordan nettbutikken fungerer.

Dersom vi bruker tredjeparts analyseverktøy, vil behandlingen av personopplysninger være underlagt den aktuelle leverandørens vilkår og personvernregler.

10. Markedsføring og nyhetsbrev

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev eller på annen måte samtykker til elektronisk markedsføring, kan vi bruke e-postadressen din til å sende deg informasjon om INDII, produkter, tilbud, nyheter og annet relevant innhold.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å bruke avmeldingslenken i e-postene eller kontakte oss direkte.

11. Hvem vi deler personopplysninger med

Vi kan dele nødvendige personopplysninger med leverandører og samarbeidspartnere som hjelper oss med å drive virksomheten og nettbutikken.

Dette kan blant annet omfatte:

betalingsleverandører
transport- og leveringstjenester
leverandør av nettbutikk og hosting
IT- og sikkerhetsleverandører
analyse- og markedsføringsleverandører
regnskaps- og økonomitjenester

Vi deler bare opplysninger som er nødvendige for det aktuelle formålet.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

12. Databehandlere

Når en ekstern leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, inngår vi der det er nødvendig databehandleravtale og stiller krav til sikker og lovlig behandling av opplysningene.

13. Overføring utenfor EU/EØS

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS.

Dersom personopplysninger overføres til et land utenfor EU/EØS, sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernregelverk og at nødvendige sikkerhetstiltak er etablert.

14. Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger knyttet til kjøp og regnskap kan måtte oppbevares så lenge vi er forpliktet til dette etter gjeldende lovgivning.

Andre opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

15. Dine rettigheter

Du har rettigheter etter personvernregelverket, blant annet rett til:

innsyn i personopplysninger vi behandler om deg
å få uriktige opplysninger korrigert
å få personopplysninger slettet når vilkårene for dette er oppfylt
å få begrenset behandlingen i enkelte tilfeller
å protestere mot enkelte former for behandling
dataportabilitet når vilkårene er oppfylt
å trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

Dersom du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

cecilie@indii.no

Vi kan be om informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

16. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernregler, ber vi deg gjerne kontakte oss først slik at vi kan undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

17. Sikkerhet

Vi arbeider kontinuerlig med å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak som er tilpasset behandlingen og risikoen.

18. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester endres, dersom vi tar i bruk nye teknologier, eller dersom gjeldende lovgivning endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Dato for siste oppdatering står øverst i erklæringen.

19. Kontakt

Hvis du har spørsmål om hvordan INDII behandler personopplysninger, kan du kontakte oss: